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NEWDVDセミナー：アドバンスコース
小冊子に隠れた不思議な秘密
〜たった1冊の小冊子がわたしの運命を変えた〜 |
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こんにちは、ワクワク楽しい歯科医院実践会会長、そしてドリームマスター寄田幸司です。
今回のテーマは、「小冊子」そして「ホームページ」活用法。
どれも、経営セミナーでは、あまり取り上げられていません。
しかし、私は今回のセミナーにはかなりの自信を持っています。
○ 当院を訪れる、多くの患者様が、驚きの声。
「小冊子を書いたり、作っているのは、よく知っていましたが、
何故こんなに多くの、しかもクオリティーの高い小冊子を短期間に作れているのでしょうか。」
○ ホームページを、ご覧になった方々から、寄せられる質問。
「まさかこれ全てを、先生が書いているんじゃないですよね。」
「何故こんなに多くの患者様が来院しているのに、マメに更新出来るのですか。」
これらは全て、私のこだわりから、実現したものです。
患者様に私たちのことをより深く知って頂きたい、心から通じあえる関係を作りたい、
その一心で始めたものです。
決して、小冊子を書くこと、ホームページを作ることが目的ではありません。
小冊子やホームページ以上に、私の熱い思いを伝える手段を
見つけることが出来なかったからです。
言いかえれば、小冊子を書き、ホームページを更新し続けることで、
私たちの考えに共感して頂ける患者様や、チームメンバーと出会うことが出来ました。
それでは、いよいよヨリタワールドの確立に欠かせない、不思議な秘密をお話します。 |
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突然ですが、あなたに質問があります。
「たった○○○○○○○だけ」で
1. 待合室に、患者様が集まる医院になります。
2. 予約時間より、早く来院する人が増えます。
3. そしてその人は、あなたの熱烈なファンになります。
さて○○○○○○○は何でしょう?
正解は「小冊子を書いた」
「まさかそんなバカな」
「ヨリタ先生のいつものハッタリか」
「今回はだまされないぞ」
などあなたの頭の中には、こんな言葉があふれているのではないでしょうか?
以前の私なら、あなたと同じように、そう思っていたに違いありません。
しかし、今の私は違います。
それくらい小冊子の効果はスゴイ!です。 |
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| このDVDを御覧になり、即実行されて得られる5つのメリット |
| 1. |
口コミの紹介患者様が、急増します。
開業して14年、何もしなければ毎月100名を越える初診患者様（もちろん再初診者を除く）が、当院を訪れるわけがありません。
その理由は、初診患者様に初診セットとして当院オリジナル資料を
お渡ししているだけです。（もちろん、その中には2冊の小冊子が含まれています。）
初診では、小冊子の内容には一切ふれません。
お家に帰ってから、ゆっくりお読み頂いています。
たったそれだけでも、効果絶大です。（口コミが、どんどん増えます。）
しかもその勢いは、今だに加速度的に伸びています。 |
| 2. |
待ち時間も、退屈させる事はありません。
いつも混んでいる当院の待合室ですが、以前よりクレームが少なくなりました。
混んでいる待合室で、患者様が何げなくあたりを見回したとき、目に入るもの。
それは専用ラックに並べられた20冊以上の小冊子。
そして患者様が思うこと。
「なぜ歯科医院に、こんなにも多くのオリジナル小冊子を置いているのか」
そうです、そこに素朴な疑問や、
患者様が持つ常識とのギャップが生まれるのです。
そのギャップを埋めるため、患者様は小冊子を手にとってくれるのです。
そして、このDVDヨリタワールドに引き込まれます。
ある人は「ウンウン」と納得し、ある人は「実はそうだったんだ」驚きます。
そしてある人は感動し、思わず涙します。
愛と感動に包まれる待合室を、作ることが出来ます。 |
| 3. |
テレビ、新聞記事に紹介されています。
ホームページなどを見てテレビ、新聞記者から取材や問い合わせがあります。
その時当院の活動や考え方を知って頂くため、小冊子を何冊かお送りします。
実はそれが効果絶大なのです。
小冊子であれ、本の著者である私の地位（?）が2ランクアップします。
それにより、スムーズに取材の依頼に結びつきます。 |
| 4. |
意識の高い勤務医、衛生士の獲得が、簡単に出来るようになります。
ワクワク楽しい歯科医院では意識の高い衛生士が複数必要です。
しかし一般に求人を出しても、あなたが望む衛生士に出会うことは、
ほとんどありません。優良な人材確保は至難の技です。
しかし、現在ではそんな悩みからも解消されました。
その理由は、衛生士学校や大学の就職課に、求人票と共に、資料として小冊子を同封しているから。そのことで私達の医院で働きたいと願う人に、手を挙げて頂くことができるようになりました。
今では求人広告費を、かなり抑えることが出来るようになりました。 |
| 5. |
メンバー間の、チームワーク力の強化にも役立ちます。
小冊子は、私一人で作製するのではありません。例えばメンバーが参加した研修旅行をテーマに、小冊子を作りました。その時全員の体験記を載せました。
また、共通の本を読んでの感想を、1冊の小冊子にまとめる事もあります。
はたまた、家族に対するメンバーの思いを綴ったものを、小冊子にしたこともありました。このように小冊子を通し、自分自身の思いを話すことで、メンバー間の理解と協力が生まれます。すなわち、強固なチームワークが生まれるのです。 |
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以上5つのメリットは、小冊子作製効果のほんの一部です。
他には、小冊子作製セミナーの開催、本の出版「などに繋がります。
ということで、このDVDは2005年4月大阪で開催された
「No.1デンティスト クラブ ジャパン」主催の、小冊子セミナーのものです。
私がこの3年間で築き上げた、20冊全ての小冊子を解説したビデオです。（約2時間）
特典として、その中でも評価が高かった小冊子7冊を添付資料としてお付けします。 |
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| 1. |
| 「ここがポイント! あなたが望む歯科医院との出会いかた」（2006年度最新版） |
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「ここがポイント! あなたの歯を本当に大切にしてくれる歯科医院の見分け方」〜予防歯科ってご存知ですか？〜
の小冊子との合併版（最新号）です。
この小冊子は、当院に初めて来院された皆様に、
お渡ししている資料の中の一つです。
お読み頂いた方から
「本当はそうだったんですね〜」
「いや〜、初めて知りました」
との共感の声を多く頂きました。
私が書いた、記念すべき小冊子第1号です。
予防をベースにした歯科医院の見分け方を、
分かりやすく紹介したもの。
かなり独断と偏見が入っています。
なぜ私が開業して10年で、リニューアルしたのか。
ケアサロンの紹介。
専任衛生士との出会い。
白衣の天使はいない（?）など
私の、予防歯科に対する熱い思いを語ったもの。
ひらがないっぱいの読みやすい文章。
2日間で集中して書いたもの。 |
私が思うこれからの歯科医院のあり方を、わかりやすく解説しています。
No.1 デンティストクラブの付録資料としても取り上げられました。
今まで、3000名の方に配布しています。 |
| 第1章 |
「あなたの、今までの歯に対する常識が、いかに間違っているか」 |
| 第2章 |
「なぜ、私がその間違いに気づいたか」 |
| 第3章 |
「ここがポイント!あなたが望む歯科医院との出会いかた -受診する前に-」 |
| 第4章 |
「ここがポイント!あなたが望む歯科医院との出会いかた -待合室にこしかけて-」 |
| 第5章 |
「ここがポイント!
あなたの歯を本当に大切にしてくれる歯科医院の見分け方
〜予防歯科ってご存知ですか?〜パート2 |
| 第6章 |
「ここがポイント!
あなたの歯を本当に大切にしてくれる歯科医院の見分け方
〜予防歯科ってご存知ですか?〜 治療が始まるまで」 |
| 第7章 |
「ここがポイント!
あなたの歯を本当に大切にしてくれる歯科医院の見分け方
〜予防歯科ってご存知ですか?〜 治療を受けて」 |
| 第8章 |
「ここがポイント!
あなたの歯を本当に大切にしてくれる歯科医院の見分け方
〜予防歯科ってご存知ですか?〜 治療が終了して」 |
| と続きます（全74ページ） |
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| 2. |
| 「ここがポイント! 明日から出来るワクワク楽しい虫歯予防」 |
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この小冊子は小児担当医、永井美也子先生との共著です。
私たちは、むし歯のない子供たちの、一人でも多くの笑顔に出会いたいと思い、「カムカムクラブ」を発足しました。
カムカムクラブの中で、日頃私たちがお話している、
むし歯予防のキーポイントをわかりやすくまとめた小冊子です。
この小冊子を配るだけで、多くの子供を持つ保護者の方々の、信頼と支持を得えることに。 |
| 第1章 |
「むし歯はどうしてできるのでしょうか」 |
| 第2章 |
「ワクワク楽しいカムカムクラブ」 |
| 第3章 |
「ここがポイント!明日から出来るワクワク楽しいむし歯予防」 |
| と続きます（全54ページ） |
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| 3. |
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この小冊子は私の高校、大学時代のエピソードを
親友の手記を交え、おもしろおかしく紹介したものです。
なぜ歯科医師を目指すことになったか!
その真相を公開したものです。
私がどれ程いいかげんな人間か、バレてしまうのが恐くて、
今まで決して公開しませんでした。
私のことをもっと知りたいあなた
に是非読んで頂きたい小冊子です。 |
| ［1］ はじめに |
| ［2］なぜ今あなたにこんなに真面目な話をするのでしょうか |
| ［3］歯科医師になる前の私の夢 |
| ［4］新しい夢に出会うまで 1.道場に連れて行かれて |
| ［5］ 新しい夢に出会うまで 2.テニス部に入部して |
| ［6］ 新しい夢に出会うまで 3.運命の日を迎えて |
| ［7］私の運命を変えた友の手紙 |
| ［8］ 新しい夢の実現に向けて |
| ［9］私の夢が実現する日 |
| ［10〜11］おわりに |
| ［12］新たな旅立ちの時を迎えて |
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| 4. |
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この小冊子は立身編の続編として書いたものです。
今まで決して他言しなかった、ウエルカムサロン設立の秘密が書かれています。
なぜ私があれほどまでに、ウエルカムサロン設立にこだわったのかを、あからさまに書き綴りました。
私にはめずらしく、愛と感動のノンフィクション小冊子になりました。 |
これを読んだメンバーから、涙が止まらなかったという声も。
出来れば1日だけでも、タイムマシンで過去に戻りたいと願うあなた
に、是非読で頂きたい小冊子です。 |
| ［1］はじめに |
| ［2］歯科医師免許はもらったものの… |
| ［3］初めて歯科医師として私を認めてくれた人 |
| ［4］勤務医の4年間を振り返って |
| ［5］開業前夜 〜私のはなばなしい活躍が始まるその時〜 |
| ［6］新たなステージ（開業）へ |
| ［7］ こんなにも早く予期せぬ苦難が待ち受けているとは |
| ［8］妻の開業 |
| ［9〜10］ 私の愛するあなた（母）への手紙 |
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| 5. |
ヨリタ歯科クリニック 新卒医師募集要項（全16ページ）
〜まだあなたの知らない、本当のあなたに出会えます〜 |
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これは歯科医師募集のために作成しました。
しかも私の母校である岡山大学テニス部員へのものです。
なぜこんなものまで公開するのか、
あなたは疑問に感じるのではないでしょうか。
なぜ当院の勤務医の先生が皆、
生き生き働きやりがいを感じ、あなたに接しているのか?
その答えが、ここに書いてあるからです。 |
決して給与が高いわけではありません。休みが多いからではありません。私が１番誇れるのは勤務医を含め、メンバー全員の仕事に対する情熱の高さです。私達の素晴らしいチームメンバーが、どのようにして集まるのか、当院を選んでいるのかを、知ってもらいたいのです。
今の仕事や、今後自分の進む道に悩んでいるあなた
に是非お読み頂きたい小冊子です。 |
| ［1］院内写真 |
| ［2］ はじめに |
| ［3〜6］ヨリタ歯科クリニック 勤務医募集のお知らせ |
| ［7］当院に来て実現した事 永井先生 |
| ［8］当院に来て実現した事 吉田先生 |
| ［9］たった1年で実現したこと 吹田先生 |
| ［10］直筆メッセージ 永井美也子 |
| ［11］直筆メッセージ 吉田真一郎 |
| ［12］直筆メッセージ 吹田猛 |
| ［13〜14］チームメンバーに起こった話 |
| ［15］突然ですが成功する開業医を目指すあなたに質問します |
| ［16〜17］最後に |
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| 6. |
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この小冊子は、グアム研修旅行に参加した、
メンバー１人１人の学びをまとめたものです。
私たちの行動には、常に目的と意味があります。
今回もメンバー間の親睦を深めるためだけに、
旅行を企画したのではありません。
今の自分を見つめ直す
これからやりたいことや将来の夢を明確にする
本当の自分に出会うため
さらなる強固なチームワーク作りのため |
各自、いろいろな目的を持って行って来ました。この研修旅行で学んだ、
メンバーの熱い思いが形になりました。
この小冊子完成のお陰で、メンバー間の心の絆が深まり、
さらなる強固なチームワークが生まれました。
これから何かに、チャレンジしようと考えているあなた
に是非お読み頂きたい小冊子です。 |
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| 7. |
| 最新小冊子 ようこそワクワク楽しいゆめはんな歯科クリニックへ（全７４ページ） |
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ゆめはんな歯科クリニックは、
私が初めてプロデュースした歯科医院です。
開業時のロケットスタートに必需品である小冊子を
ゆめはんな歯科向けに書き下ろしました。
もちろんオープンに先がけ、無料配布しました。 |
そしてその結果は……
なんとオープン前に、すでに６８名が予約。
初日の来院者数は２２名。
信じられないことがおきました。 |
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| そして、今日はさらに、 |
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そしてこのＤＶＤの後半は、ホームページについてお話しします。
まずは、ホームページ開設に、隠された不思議な秘密。
約３年前、突然ヨリタ歯科クリニックのホームページを作ることになりました。
この日の出来事を再現すると。
当院にかかりつけの、患者様村岡様より、ある日の診療終了後、こんな会話が。
「実は、以前から先生に診て頂いてます、娘のゆかりが、会社をやめて、独立することになりました。
なんでも、ホームページの企画、製作する会社を作るそうです。
先生、会社設立記念として、制作費を安くしますから、ホームページ作ってみませんか。」
私は、お調子もの。
「おめでとうございます。実は私も、ホームページを作ろうと思っていたんです。
しかし、どこに頼んだらよいか全くわからなくて。いや〜。こちらこそ是非お願いします。」
と思わず、笑顔で言ってしまいました。
私の医院は、超地域密着型。
来院する患者様のほとんどが、徒歩か自転車。
ゆかりさんも、次の日にはごあいさつと打ち合わせにお越しになりました。
ということで出来たのが、今他業界からも熱い視線をあびている（？）ホームページ
“ようこそワクワク楽しいヨリタ歯科クリニックへ”です。
私のいつものことで、立ち上がりはいつも動機が不純。
しかしその反響や効果は、絶大。
今ではヨリタ歯科クリニック、ヨリタ歯科クリニック求人専用サイト、
マタニティ歯科研究会、矯正専用サイト、ワクワク楽しい歯科医院実践会、
そして私がプロデュースした、ゆめはんな歯科クリニックの、
６つのサイトを運営しています。
それ程、ホームページの反響や効果は絶大です。
いつもの前置きが、長くなり申し訳ありません。
これからが、いよいよ本題です。
このコースも、３００枚を越えるスライドを使用しています。
もちろん私が今まで作製した、全ての小冊子も紹介します。
心に響く、ホームページの作り方も詳しく解説します。
そして、このセミナーに参加したあなたは、きっと５年前の私と同じように
額に汗をかいて、慌てて机に向かい、自分の思いを書き綴り出すでしょう。
特に私の地元、大阪での講演です。私のプライドがあります。
内容は多くの実施例を含むピカ一のものです。
かなり、気合が入っています。 |
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ワクワク楽しい歯科医院の実現は、先生1人では不可能です。
スタッフの皆様の協力が必要です。
できるだけ多くの皆様に、このDVDをご覧頂きたいと思います。
そして
・自分たちの思いのこもった、小冊子を作りたい
・来院された患者様に、私達のことをもっともっと知って頂きたい
・待合室に、笑顔があふれる歯科医院を作りたい
と思って頂ければ嬉しいです。
あなたの歯科医院が、ワクワク楽しい歯科医院に生まれ変わることを願っています。
このDVDをご覧になった、全ての人に夢と希望を与えたいと思っています。
御興味のある方は今スグ申し込み下さい。
※内容は自信を持っています。
ただし、映像や音声は私たちヨリタ歯科クリニックのメンバーが撮ったものです。
一部見にくいところや、聞き取りにくい所があります。ご了承お願いします。 |
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